Decidir qué herramienta encaja mejor con tu proyecto online es algo vital. Conoce qué alternativas hay y en qué se diferencian.
Si la semana pasada hablábamos acerca de qué es WooCommerce, el siguiente paso para montar un ecommerce en tu proyecto online es conocer las alternativas que existen en el mercado para plataformas de comercio electrónico. En la siguiente comparativa he querido analizar las cuatro principales plataformas de ecommerce que encontrarás operando en el mercado español. Estas soluciones son: Magento, Prestashop, Shopify y WooCommerce. Y seguramente ya te estarás preguntando ¿cuál es mejor? Pues como siempre, depende… Del estado en que esté tu proyecto. De la extensión del catálogo que vayas a manejar. Del nivel de integración que necesites en tu ecommerce con otras soluciones, etc.
Para realizar la comparativa entre estos cuatro sistemas voy a analizarlos desde cuatro aspectos que, para mi, son fundamentales:
- Código abierto vs. precio: en este punto tendré en cuenta si el software cuenta con una licencia open source o si por el contrario es una plataforma SAAS. En este caso veremos cuales son sus opciones de pago.
- Curva de aprendizaje: otro aspecto fundamental a la hora de elegir una plataforma de ecommerce es su dificultad de aprendizaje para la persona que lo vaya a manejar a diario. Número y complejidad de configuración de las opciones serán las dos variables a tener en cuenta.
- Escalabilidad: es el grado de integración de cada plataforma de ecommerce con respecto a soluciones de terceros. Bien a través del propio software mediante módulos o bien mediante plugins de terceros que extiendan sus funciones.
- Comunidad: como hemos visto en el post de ¿Qué es WordPress?, contar con una comunidad de desarrolladores que utilicen dicha solución puede ser algo de mucha utilidad. Sobre todo cuando nos enfrentamos a dificultades o problemas en nuestro ecommerce. Por ello, contar con una amplia y actualizada comunidad detrás será un gran factor a tener en cuenta en la elección.
Magento
Plataforma de comercio electrónico de código abierto creada en 2008. Su lenguaje de programación es PHP y su sistema de base de datos es MySQL. En 2010, eBay tuvo una participación del 49% en su capital. Pero tras la división de eBay con salida de Paypal, Magento Inc se separó como una compañía independiente en el año 2015.
Aunque Magento posee una distribución de código abierto, la compañía presenta diversas soluciones de pago. A través de Magento Cloud, dispones de un completo SAAS en función de las características que necesites. Del mismo modo, dispone de soluciones según el tamaño de tu ecommerce o del sector en el que estés.
Vista del panel de control de Magento
Su curva de aprendizaje es muy alta debido al gran número de configuraciones que presenta para cada opción. Esto lo convierte en una opción no apta para los recién llegados al mundo del ecommerce. Su panel de control puede resultar apabullante y complicado de manejar. Y, aunque cuenta con una extensa documentación de ayuda, no es difícil atascarse en cualquier detalle de la configuración por no saber cual es la opción más recomendada en cada caso.
El nivel de escalabilidad es medio. Aunque la plataforma cuenta con un marketplace propio donde comprar distintas extensiones y temas para ampliar sus funciones, se echan en falta integraciones con softwares de terceros básicos como Zapier, con el que poder cruzar su funcionamiento con otras herramientas. Además, si tu proyecto online necesita otros contenidos que los puramente de venta, seguramente vas a tener problemas para desarrollarlos, ya que a diferencia de WordPress, Magento no es un CMS y su función principal es la gestión de ecommerce, por lo que integrar un simple blog corporativo se convertirá en una tarea de complejidad media-alta.
Por último, tiene una comunidad aceptable, con más de 260.000 miembros y más de 60.000 posts en todo el mundo. Pero en algunos temas vas a notar la falta de soporte. Ya que el foro en español apenas sobrepasa los 400 hilos. Por lo que muchas de tus dudas vas a tener que resolverlas en inglés, lo que para muchos puede ser otro handicap.
Prestashop
De origen francés, y creada en el año 2008, PrestaShop es una plataforma de ecommerce de código abierto. Al igual que Magento y WooCommerce, su programación se basa en lenguaje PHP y su sistema de base datos es MySQL.
Debido a su origen en el país vecino, PrestaShop cuenta con una gran cuota de mercado en nuestro país. Aunque en los últimos años se ha visto reducida por el crecimiento de WooCommerce en España. Recientemente, y para evitar esta caída, ha lanzado su versión de pago Ready, con un coste inicial de 14,5€/mes, lo que proporciona una solución SAAS al estilo de Magento y Shopify.
Vista del panel de control de PrestaShop.
Si valoramos su curva de aprendizaje, nos encontramos con una curva de grado medio. Ya que sin llegar a la “locura” de opciones de Magento, PrestaShop tiene también un número considerable de opciones a configurar. Y en muchas ocasiones su funcionamiento no es nada intuitivo. Esta baja usabilidad es una de las razones por las que cada vez más desarrolladores están empezando a pasar de PrestaShop a WooCommerce a sus clientes. Debido a la complejidad de manejo para el usuario final, PrestaShop tampoco es una solución recomendada si no tienes unos conocimientos de programación medios-altos.
Al igual que Magento, PrestaShop tiene un nivel de escalabilidad medio (y caro). Cuenta con marketplace propio para extensiones y temas. Pero para que te hagas una idea, la propia Guía del Usuario de PrestaShop tiene un coste de más de 20€. Por lo que ya puedes ir preparando la cartera si vas a necesitar funcionalidades concretas fuera de su núcleo principal. Por otra parte, PrestaShop no es un CMS, por lo que tiene el mismo problema que Magento. La dificultad para integrar funciones distintas del ecommerce tradicional es media-alta.
Para terminar, su comunidad en español es buena. Algo lógico si tenemos en cuenta que durante años ha sido la solución de ecommerce más utilizada en España. Se estructura en distintos foros según el idioma, al igual que WordPress, por lo que es fácil encontrar soporte en nuestro idioma. Desde PrestaShop, también se fomenta un blog de contenidos relacionados y diversos eventos para su comunidad. Se anima a los desarrolladores a colaborar en el desarrollo del código y a traducir la solución a más idiomas… ¿Te recuerdan a alguien? A WordPress ¿a que sí? 😉
Shopify
Ahora toca el turno de Shopify, la única de las cuatro soluciones que no es código abierto. Shopify es un SAAS lanzado en Canadá en el año 2006. Aunque como puedes ver en Google Trends, ha sido en los últimos años cuando ha tenido un mayor despliegue.
Al ser un software as a service estamos hablando de un software de pago. Por lo que una de sus principales diferencias es que no tiene tareas de instalación y mantenimiento. Al igual que veíamos en el caso de WordPress.com, Shopify es un sistema de ecommerce muy cómodo. Ya que para su uso no son necesarios conocimientos de programación. Existen distintos planes de pago, que van desde los 29$/mes hasta los 299$/mes, en función del nivel de prestaciones que necesites. Pero a cambio tendrás lista tu tienda online desde el minuto uno para empezar a vender. Pero no olvides el gran “pero”… todos los datos de compras y clientes y todo tu negocio estará en manos de una compañía ajena a ti… ¿Estás dispuesto a ello?
Vista del panel de control de Shopify.
La curva de aprendizaje de Shopify es muy baja. Se limita solamente a la carga de productos en tu ecommerce y la propia gestión de pedidos y clientes. Esta facilidad de uso es una de las causas de su expansión en los últimos años. El auge del comercio electrónico y su facilidad de uso son la combinación por la que muchos emprendedores han optado por Shopify a la hora de montar su proyecto online.
Como ya puedes imaginar, la escalabilidad de Shopify es la más limitada de todas. Ya que a pesar de contar con una tienda de apps y otra de plantillas, las funcionalidades que puedes añadir son más escasas que en Magento, PrestaShop y WooCommerce. La prueba la tienes en que el propio Shopify ha desarrollado su widget de integración con otras plataformas para que puedas llevar Shopify a tu página web. Por lo que ya puedes deducir las pocas posibilidades que tienes cuando necesites aumentar las funcionalidades de tu proyecto en Shopify.
Por último, en Shopify hablamos de la no comunidad, porque no existe, básicamente. Si tienes cualquier problema de funcionamiento de la plataforma tienes el equipo de soporte de Shopify… ¡Que para eso es un servicio de pago mensual! 😛
WooCommerce
La semana pasada ya vimos qué es WooCommerce. El plugin que convierte tu WordPress en todo un ecommerce. De código abierto y gratuito. Al igual que el propio WordPress funciona con código PHP y utiliza MySQL como sistema de bases de datos. Ha sido el último en aparecer en el mercado, en el año 2011. Pero es el que más está creciendo en cuota de mercado. ¿Por qué? Veamos las razones de su éxito.
Vista del panel de control de WooCommerce.
Su curva de aprendizaje es muy baja, similar a la de WordPress. Recuerda que al estar hablando de un plugin de WordPress se integra perfectamente con él. Por tanto es la solución natural de ecommerce para todos aquellos que ya están usando este CMS. Aún así, si no es tu caso y estás dando tus primeros pasos con tu proyecto online, tanto WooCommerce como WordPress tienen un funcionamiento muy intuitivo por lo que en pocos días controlarás completamente su panel de control. Esta facilidad de uso y su cuidada usabilidad es una de las razones por las que está ganando cuota de mercado en nuestro país en detrimento de PrestaShop.
Aunque ya hemos hablado de las amplias posibilidades de escalabilidad de WooCommerce. En este caso las vías para aumentar tu proyecto se multiplican con la combinación WordPress+WooCommerce. Recuerda que WordPress es un CMS (con todas las letras) y por tanto las vías de creación de nuevos contenidos y funcionalidades están donde llegue tu imaginación. A través de los plugins de WordPress y de las propias extensiones de WooCommerce, prácticamente no hay nada que no puedas hacer en tu proyecto. Además, conviene recordar que ambos trabajan conjuntamente. Así que todos tus datos de compras y usuarios están integrados en WordPress y a disposición del resto de plugins que instales, por lo que las opciones para “jugar” son mucho mayores que en cualquier otro competidor.
Y para finalizar, la comunidad de WooCommerce es la más completa de todas, sin lugar a dudas. Al igual que WordPress, con WooCommerce vas a encontrar una cantidad de información de soporte brutal. Desde la documentación oficial del plugin (muy extensa) hasta multitud de foros, blogs e incluso Meetups que hablan de este potente plugin. Estoy casi seguro al cien por cien que cualquier duda o problema que pueda surgir en tu proyecto está resuelto en alguna parte… por lo que sólo tienes que encontrar la solución. ¿Fácil no?
Resumiendo…
Hemos visto las cuatro soluciones principales de ecommerce que puedes elegir para montar tu tienda online.
Magento es una solución potente, con una gran popularidad debido a su unión con eBay hace años. Pero necesita unos conocimientos bastante altos para su instalación y manejo. Por lo que no sería una solución que te recomendaría, a no ser que quieras pasar todo tu tiempo entre las cientos de opciones de configuración que tiene.
PrestaShop, a pesar de ser una solución más asequible que Magento, se queda corta para mi gusto. En cuanto necesites aumentar las funcionalidades de tu proyecto vas a tener que migrar a otra plataforma, con el engorro que ello supone. Por lo que si puedes evitarlo desde el principio, mejor que mejor.
Shopify es la solución de pago, la más fácil de implantar por lo que tendrás menos problemas. Pero recuerda, que en este caso no serás dueño de tu negocio. Por lo que siempre estarás a supeditado a lo que Shopify quiera hacer… Algo nada recomendable.
Y por último WooCommerce, el plugin de ecommerce de WordPress. De código abierto, fácil de aprender, con un gran potencial para permitirte hacer lo que quieras en tu proyecto. Y además con una comunidad bestial que puede ayudarte ante cualquier problema que te surja.
Montar un ecommerce es una gran decisión para tu proyecto online. Pero decidir con qué plataforma hacerlo es una gran responsabilidad. No sólo hablamos de costes, sino de dolores de cabeza en el futuro. Por lo que elegir bien desde el principio es vital. Si tienes dudas sobre qué software elegir recuerda que puedes consultarme sobre las necesidades de tu proyecto y juntos veremos que es lo mejor en tu caso. Ahora que ya tienes un poco más claras las diferencias entre Magento, PrestaShop, Shopify y WooCommerce… ¿Con cuál te quedas? ¡Ya estoy impaciente por saberlo! 😉
