Las innovaciones de marca ayudan a garantizar que tus clientes y usuarios reconozcan, recuerden y prefieran tus ofertas a las de tus competidores o sustitutos.
Las grandes marcas destilan una «promesa» que atrae compradores y transmite una identidad distinta. Por lo general, son el resultado de estrategias cuidadosamente elaboradas que se implementan en muchos puntos de contacto entre la empresa y sus clientes, incluidas las comunicaciones, la publicidad, las interacciones en los servicios, los canales y la conducta de los empleados, etc.
Las innovaciones de marca pueden transformar productos básicos en productos muy apreciados y otorgar un significado, intención y valor a tus ofertas y tu empresa.
También, las innovaciones de la marca incluyen extensiones que ofrecen un nuevo producto o servicio bajo el paraguas de una marca ya existente. Alternativamente, también podrían hacer que una empresa defienda una gran idea o un conjunto de valores, expresando esas creencias de manera transparente y consistente.
En mercados de empresa a empresa, las innovaciones de marca no se limitan al fabricante final o al creador de un producto orientado al consumidor. La marca de sus componentes y hacer que los clientes sean conscientes de su valor puede generar una mayor preferencia y poder de negociación.
La innovación de marca no es simplemente una campaña con éxito o una estrategia de marketing, y suele ser más compleja que simplemente crear una nueva marca. Requiere diseñar y expresar tu marca de manera distinta a tu competencia y que sea relevante para tus clientes.
¿Cómo detectar posibles innovaciones de marca?
Algunas preguntas que te pueden ayudar a detectar posibles innovaciones de marca en tu proyecto son:
- ¿Tiene tu empresa una identidad inusualmente distinta, sobre todo en comparación con tus rivales?
- ¿La marca de tu empresa es utilizada por otros socios comerciales, incluidos proveedores, clientes o incluso competidores?
- ¿Los clientes y usuarios de tu empresa se ven a sí mismos como parte de una comunidad o movimiento distinto centrado en dicha marca?
- ¿La empresa ha extendido una marca a una variedad de negocios inusualmente diversos, o ha usado dicha marca para fomentar la integración y la conectividad en todas las ofertas?
Y ahora, ¿eres capaz de detectar alguna innovación de marca en tu proyecto?
