214. KPIs a nivel de cuenta o cliente

Hoy vemos cómo elegir el tipo de campaña adecuado entres los tres principales tipos de campañas de marketing online que puedes desarrollar en tu proyecto.

A continuación, encontrarás la escaleta con el resumen de todos los temas que hemos visto:

  • KPIs a nivel de cuenta o cliente
    • El KPI más importante es el movimiento de tus leads a clientes
    • Etapas
      • Contacto nuevo / lead
      • Usuario calificado
      • Oportunidad
      • Ventas masivas / Ventas cruzadas
      • Defensores / Embajadores
    • KPIs
      • Cronología y progresión de cada etapa
      • Compromiso de cada cuenta
      • Compromiso ampliado de cada cuenta
    • Objetivos
      • Generar demanda
      • Calificar un mayor número de cuentas
      • Aumentar número de oportunidades
      • Aumentar tamaño de la oferta
      • Aumentar los ingresos
      • Aumentar la duración del contrato
      • Disminuir el ciclo de venta > Aumentar la velocidad de ventas
      • Disminuir la rotación de clientes
      • Aumentar la base de clientes
      • Aumentar los defensores / embajadores de marca

De todos modos, si tienes cualquier duda, ya sabes, escríbeme a través del formulario que encontrarás en la página de contacto.

Como siempre, muchas gracias por acompañarme. Por tu valoración de 5 estrellas en iTunes, por tu corazoncito verde en Spotify, y por tu ‘me gusta» y comentario en iVoxx, que si lo dejas, me ayudarán a subir en los rankings. Pero sobre todo, gracias por estar al otro lado.

Sin más, nos escuchamos mañana viernes, con un nuevo Click de Marketing Online.

Hasta entonces… ¡feliz jueves!

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