222. El proceso de compra online

Hoy vemos el proceso de compra que sigue un usuario online para que puedas replicarlo en tu modelo de negocio.

A continuación, encontrarás la escaleta con el resumen de todos los temas que hemos visto:

  • El proceso de compra online
    • Fase 1. Reconocimiento del problema
    • Fase 2. Búsqueda de información
    • Fase 3. Evaluación
    • Fase 4. Decisión
    • Fase 5. Acción / Venta
    • Fase 6. Post-venta
  • Condicionantes online
    • El marketing de buscadores ha comprimido el proceso de compra
    • El contenido generado por el usuario incide en las conversiones
    • La marca proporciona confianza al usuario, en las etapas de decisión y acción

De todos modos, si tienes cualquier duda, ya sabes, escríbeme a través del formulario que encontrarás en la página de contacto.

Como siempre, muchas gracias por acompañarme. Por tu valoración de 5 estrellas en iTunes, por tu corazoncito verde en Spotify, y por tu ‘me gusta» y comentario en iVoxx, que si lo dejas, me ayudarán a subir en los rankings. Pero sobre todo, gracias por estar al otro lado.

Sin más, nos escuchamos mañana miércoles, con un nuevo Click de Marketing Online.

Hasta entonces… ¡feliz martes!

¿Olvidaste tu contraseña?