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247. ¿Cómo investigar a tu cliente online?

Clicks de Marketing Online
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247. ¿Cómo investigar a tu cliente online?
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Hoy vemos cómo puedes investigar a tu cliente online, para poder tomar decisiones en consecuencia en tu proyecto.

A continuación, encontrarás la escaleta con el resumen de todos los temas que hemos visto:

  • ¿Cómo investigar a tu cliente online?
    • ¿Quiénes son: demografía, psicografía, comportamiento?
    • ¿Qué quieren, sus necesidades, por qué compran o no compran?
    • ¿Cómo compran (online u offline o de forma mixta)?
    • ¿Cuándo compran?
    • ¿Cómo te encuentran, a ti o a tus competidores?
  • Buyer personas > descripción en «miniatura» de un tipo de persona
  • Escenario > conjunto de tareas que un cliente en particular quiere o necesita hacer para lograr el resultado deseado

De todos modos, si tienes cualquier duda, ya sabes, escríbeme a través del formulario que encontrarás en la página de contacto.

Como siempre, muchas gracias por acompañarme. Por tu valoración de 5 estrellas en iTunes, por tu corazoncito verde en Spotify, y por tu ‘me gusta» y comentario en iVoxx, que si lo dejas, me ayudarán a subir en los rankings. Pero sobre todo, gracias por estar al otro lado.

Sin más, nos escuchamos mañana miércoles, con un nuevo Click de Marketing Online.

Hasta entonces… ¡feliz martes!

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Ángel Martín
Ayudo a emprendedores y empresas a digitalizar su negocio y sus procesos optimizando sus costes.