Definir el proceso de registro para los usuarios de tu ecommerce es un proceso importante. Hoy vemos todas las opciones de los ajustes de cuentas en WooCommerce. Para que puedas decidir cual es la mejor opción según tu proyecto.

Aunque con este título, la entrada de hoy más bien parece una reseña de alguna película de serie B de los sábados por la tarde. Nada más lejos de la realidad. Si estás trabajando en tu ecommerce con WooCommerce, necesitas conocer cual es el comportamiento de este plugin en relación a la gestión de usuarios que realiza. Para ello, hoy veremos los ajustes de cuentas en WooCommerce. ¡Vamos allá!

Al acceder a la pestaña de Cuentas de los ajustes de WooCommerce encontrarás un panel similar al siguiente:

Panel de opciones de los ajustes de cuentas en WooCommerce
Panel de opciones de los ajustes de cuentas en WooCommerce.

En este panel, encontrarás dos grandes grupos de opciones: páginas de cuenta y variables de mi cuenta. Veamos en qué consiste cada grupo.

Páginas de cuenta

En este apartado podrás gestionar como tus usuarios interaccionan en tu ecommerce con su apartado ‘Mi cuenta’ y cuales son las opciones que tienen disponibles a la hora de acceder a ella o registrarse en tu ecommerce.

Página de mi cuenta

Este desplegable, te permite seleccionar la página de tu instalación de WordPress que quieres que se utilice para albergar el apartado ‘Mi cuenta’. Por defecto, cuando instalas WooCommerce en tu proyecto, éste crea todas las páginas que necesita para su correcto funcionamiento. Entre estas páginas se encuentra ‘Mi cuenta’.

El desplegable te permite seleccionar qué página quieres que sea la página Mi Cuenta
El desplegable te permite seleccionar qué página quieres que sea la página Mi cuenta.

Si accedes al panel de Páginas, podrás encontrar las páginas que ha creado WooCommerce: Carrito, Finalizar compra, Mi cuenta y Tienda.

Si quieres cambiar el nombre de la página o el slug, para que en vez de Mi cuenta, sea Intranet o Clientes, tan solo tienes que editar la página Mi cuenta y cambiar ambos datos.

Puedes personalizar el nombre y el slug de la página Mi cuenta editando la página
Puedes personalizar el nombre y el slug de la página Mi cuenta editando la página.

Como puedes ver, en el contenido de la página Mi cuenta tan solo se encuentra el shortcode

Acceder

, que es el que define la funcionalidad del apartado Mi cuenta.

Así que, como ya puedes deducir, si quieres instalar la página Mi cuenta en cualquier otra página de tu instalación de WordPress, tan solo tienes que insertar este shortcode en ella. Y, automáticamente, pasará a ser la nueva página de Mi cuenta.

Por lo tanto, si has insertado manualmente el shortcode, tendrás que seleccionar en el desplegable de Página de mi cuenta, la página que quieres que contenga el apartado Mi cuenta a partir de ahora.

Registro de usuario

Los siguientes checks te permiten decidir donde quieres mostrar el formulario de registro para tus nuevos usuarios. Dispones de dos opciones:

  • Permitir el alta como cliente en la página «Finalizar compra»: Habilita el formulario de registro en la página de checkout para aquellos usuarios que están realizando el proceso de compra sin identificar.
Esta opción habilita el formulario de registro en la página de checkout
Esta opción habilita el formulario de registro en la página de checkout.
  • Permitir el alta como cliente en la página «Mi cuenta»: Habilita el formulario de registro en la página Mi cuenta para aquellos usuarios que no están identificados en tu página.
Al activar el check, el usuario no identificado tiene disponible el formulario de registro en la página Mi cuenta
Al activar el check, el usuario no identificado tiene disponible el formulario de registro en la página Mi cuenta.

Acceder

El siguiente check activa un recordatorio en la página de checkout para todos aquellos usuarios que han iniciado la compra sin identificarse.

  • Muestra un recordatorio de acceso al cliente ya registrado en la página de «Finalizar compra»: Esta opción habilita un aviso en la página de checkout para que el usuario que ya se haya registrado con anterioridad en tu ecommerce, y esté en el proceso de compra sin identificar, pueda hacerlo directamente, sin tener que salir de la página de checkout. Lo que reduce los pasos que tiene que dar el usuario, y por tanto, mejorará la conversión a la venta.
Al activar esta opción, un usuario puede iniciar sesión desde la página de checkout
Al activar esta opción, un usuario puede iniciar sesión desde la página de checkout.

Creación de cuenta

Los últimos dos checks de este apartado te permiten personalizar la experiencia del usuario cuando se registra en tu ecommerce.

  • Genera automáticamente el nombre de usuario a partir del correo electrónico del cliente: Al seleccionar este check, cuando un usuario se registra en tu ecommerce, WooCommerce crea automáticamente el nombre de usuario correspondiente a su cuenta. Por lo tanto, el usuario no tendrá que pensar un nombre de usuario que esté disponible y no tendrá que perder tiempo en este paso. De este modo, cuando quiera identificarse de nuevo, tan solo tendrá que indicar su correo electrónico y su contraseña.
Al desactivar el check, obligamos al usuario a insertar el nombre de usuario manualmente
Al desactivar el check, obligamos al usuario a insertar el nombre de usuario manualmente.
  • Genera automáticamente la contraseña del cliente: Si quieres facilitar aún más el registro de tus usuarios en tu ecommerce, puedes seleccionar este check. Al activarlo, WooCommerce generará automáticamente una contraseña para el usuario, que en este caso, sólo tendrá que introducir su correo electrónico para registrarse. Una vez haya completado el registro, WooCommerce enviará al usuario la contraseña de acceso para que pueda acceder a su cuenta de usuario.
Al activar los dos checks, el usuario tan sólo tendrá que introducir su email para crear su cuenta de usuario
Al activar los dos checks, el usuario tan sólo tendrá que introducir su email para crear su cuenta de usuario.

Variables de mi cuenta

El segundo apartado de los ajustes de cuentas de WooCommerce te permite personalizar los endpoints o variables de la página Mi cuenta. Estas variables son subpáginas que muestran los distintos apartados de la cuenta del usuario.

Por lo tanto, puedes personalizar la experiencia de tu usuario al cambiar estas variables. O simplemente puedes traducirlas. ¡Creatividad al poder! Veámos donde actúa cada una de ellas.

  • Pedidos: corresponde con el apartado Pedidos de la página Mi Cuenta.
  • Ver pedido: corresponde con la página de visualización de un pedido concreto de un usuario. En este caso, el slug de la página siempre irá cerrado por el ID del pedido correspondiente. Por ejemplo https://tudomincio.com/mi-cuenta/view-order/2018/
  • Descargas: corresponde con el apartado Descargas de la página Mi Cuenta.
  • Editar cuenta: corresponde con el apartado Detalles de la cuenta de la página Mi Cuenta.
  • Direcciones: corresponde con el apartado Direcciones de la página Mi Cuenta.
  • Métodos de pago: corresponde con el apartado Métodos de pago de la página Mi Cuenta. Sólo estará visible para el usuario, si tienes instalado algún addon de WooCommerce que permita hacer cobros recurrentes.
  • Contraseña perdida: corresponde con la página de recuperación de contraseña del usuario.
  • Cerrar sesión: indica el slug con el que WooCommerce cierra la sesión para un usuario.

Al tratarse de variables sobre una URL, no son indexadas por Google ni tienen ningún tipo de incidencia en el posicionamiento SEO de tu ecommerce.

Resumiendo…

Los ajustes de cuentas en WooCommerce quizá sean de los más fáciles de configurar en tu ecommerce. Pero como hemos visto, dependiendo de las opciones que elijas, pueden facilitar el proceso de compra para tus usuarios.

Por lo tanto, dedica unos minutos a pensar cual sería la configuración ideal para tus usuarios. Ya que, dependiendo de tu sector y de los productos que vendas, acortar el proceso de registro puede incidir en la conversión de tu ecommerce.

De todas formas, si tienes dudas sobre qué configuración es mejor para tu proyecto, puedes contactar conmigo y veremos cuales son las opciones óptimas en tu caso. Así que ya tienes deberes esta semana. Repasa la configuración de tu ecommerce… ¡o ajustaremos cuentas! 😉

 

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