Si vas a vender servicios o productos digitales, necesitas conocer cómo funcionan los productos virtuales y los productos descargables de WooCommerce.

Productos virtuales en WooCommerce

Los productos virtuales es un tipo de producto que se utiliza en WooCommerce cuando quieres vender productos no físicos, como es el caso de los servicios. Los productos virtuales, al no ser físicos, no tendrán proceso de envío.

El producto virtual es un tipo especial de producto simple sin configuración de envío físico.

Por lo tanto, tan pronto como marques un producto simple como virtual, la pestaña de Envío desaparecerá del área de Datos del producto. Además, si un usuario solo compra uno o varios productos virtuales en su pedido, la dirección de envío se eliminará del proceso de checkout.

Productos descargables en WooCommerce

Si en tu proyecto vas a ofrecer productos digitales, es decir, que tus usuarios se puedan descargar los mismos, puedes utilizar WooCommerce utilizando el tipo de producto descargable.

Además, también puedes marcar estos productos descargables como virtuales, en aquellos casos en los que no se enviará físicamente ningún producto.

Un producto virtual y descargable es la combinación ideal para cualquier tipo de archivo digital.

Pero por ejemplo, si tu producto se enviará físicamente y además se podrá descargar, entonces el campo Virtual debe quedar desmarcado. Este sería el caso, por ejemplo, de un libro que cuando el usuario realiza la compra se le envía físicamente, pero además también recibirá una copia descargable.

Si sólo activas el check ‘Descargable’, el producto también tendrá las opciones de envío físico disponibles.

Una vez que marcas el check del campo Descargable, aparecen los siguientes nuevos campos en la pestaña General.

Opciones específicas para los productos descargables.

Para añadir el archivo digital al producto, solo tienes que hacer click en el botón Agregar archivo, para adjunte el archivo correspondiente.

Dentro de las opciones de los productos descargables, también pueden establecer un límite de descarga, que determina la frecuencia con la que un usuario puede volver a descargar el mismo archivo nuevamente.

Además, puedes establecer la caducidad de la descarga definiendo la cantidad de días que la descarga estará disponible para el usuario después de la compra. Por defecto, ambos campos están en blanco, lo que significa que en principio no hay restricciones. Por lo que de esta forma, los usuarios siempre pueden volver a descargar los artículos que hayan comprado.

Cuándo utilices los campos de Límite de descarga o de Caducidad de la descarga, ten en cuenta que si alguna vez necesitas cambiar o reemplazar un archivo ya cargado, la caducidad y el límite de la descarga se restablecerán. Lo que significa que el usuario podrá volver a descargar el archivo nuevamente desde su cuenta o desde el correo electrónico original.

Cuando el usuario compra un archivo descargable, WooCommerce le enviará un enlace para descargar el producto por correo electrónico. Pero sólo si habilitaste este correo electrónico en los ajustes de correos electrónicos de WooCommerce.

El enlace, además, también estará disponible en el apartado Descargas de su cuenta de usuario. Aunque debes tener en cuenta que un usuario puede estar obligado o no a crearse una cuenta de usuario en tu tienda online dependiendo de los ajustes de cuentas de WooCommerce que hayas realizado.

Resumiendo…

Como ves, añadir un producto virtual y/o descargable en WooCommerce no es un proceso complejo. Pero sí requiere un poco más de tiempo a la hora de configurarlo. Tan sólo debes tener claro que es lo que quieres que el usuario obtenga tras su compra para configurar las opciones correctas en WooCommerce.

De todas formas, si necesitas ayuda con tu tienda online, o necesitas poner a punto tu instalación de WooCommerce, recuerda que tienes disponible mi servicio de mantenimiento WooCommerce con el que podrás despreocuparte de actualizaciones y problemas técnicos. Pero ahora, ya sí que puedes empezar a configurar tus servicios o tus productos digitales… ¡Así que manos a la obra! ????

 

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